LUD luôn mong muốn cung cấp cho khách hàng của mình những sản phẩm tốt nhất cũng như cung cấp dịch vụ vận chuyển với mức phí hợp lí nhất. LUD nhận đơn đặt hàng trên toàn quốc với những chính sách giao hàng cụ thể như sau:

+ CHI PHÍ GIAO HÀNG TẬN NƠI:

Áp dụng mức chi phí giao hàng như bảng phí dưới đây:

– Nội thành: 20.000 VNĐ

– Ngoại thành: 30.000 VNĐ

+ THỜI GIAN GIAO HÀNG:

Sản phẩm của LUD bắt đầu được gia công ngay sau khi nhận được đơn đặt hàng từ khách. Mọi sản phẩm đều được gia công hoàn toàn bằng tay, vì thế nên thời gian hàng đến tay khách sẽ bắt đầu được tính từ khi sản phẩm bắt đầu thực hiện cho đến quá trình vận chuyển, khoảng thời gian khách nhận được hàng sẽ nằm trong thời gian thỏa thuận như sau:

– Nội thành: 3-4 ngày

– Ngoại thành: 5-7 ngày

Khung giờ giao hàng: giao vào khung giờ hành chính hàng ngày. (8h00 – 17h00). Khách hàng có yêu cầu nhận hàng vào buổi tối vui lòng thông báo với nhân viên của LUD trước khi gửi hàng qua – Fanpage LUD hoặc số hotline 097 139 69 15.

+ HÌNH THỨC THANH TOÁN:

  • Đơn hàng trên 1.000.000 và có nội dung điêu khắc: Quý khách hàng vui lòng đặt cọc trước 20% giá trị sản phẩm bằng hình thức chuyển khoản
  • Đơn hàng dưới 1.000.000 quý khách hàng sẽ thanh toán bằng tiền mặt khi nhận được hàng ( hoặc có thể chuyển khoản trước khi nhận hàng )

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của Quý khách, xin vui lòng hãy sử dụng số điện thoại đã đặt đơn hàng của quý khách và kiểm tra với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Khi hàng được chuyển giao đến tay Quý khách, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra đúng sản phẩm, đúng giá tiền đã đặt mua.

Sản phẩm sai lệch, không đúng sản phẩm, sai giá… như đã đặt mua khách hàng vui lòng gọi số hotline 097 139 69 15 để được hỗ trợ. Quý khách trả lại hàng về LUD vui lòng giữ sản phẩm ở trạng thái nguyên vẹn.

Mọi thắc mắc xin liên hệ trực tiếp hotline: 097 139 69 15

Link fanpage LUD: https://www.facebook.com/ludshop.com.vn/

Xin trân thành cảm ơn!